Πολιτική απορρήτου της Casabet
Ενημερώθηκε:
Η Casabet Casino συλλέγει μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για να λειτουργεί ο λογαριασμός σου, να γίνονται οι πληρωμές και να τηρούνται οι υποχρεώσεις ελέγχου που συνοδεύουν ένα online καζίνο. Ο πίνακας που ακολουθεί δείχνει τι συλλέγουμε, γιατί και για πόσο· τα υπόλοιπα τμήματα εξηγούν τη διαβίβαση, την ασφάλεια και τα δικαιώματά σου.
Τι συλλέγουμε, γιατί και για πόσο
| Στοιχεία εγγραφής: email, όνομα χρήστη, κωδικός, χώρα, νόμισμα | Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού | Όσο υπάρχει ο λογαριασμός |
|---|---|---|
| Σύνδεση μέσω Google ή Twitch: αναγνωριστικό και email | Είσοδος χωρίς κωδικό | Όσο υπάρχει ο λογαριασμός |
| Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, έγγραφα | Επιβεβαίωση ηλικίας και ταυτότητας, πρόληψη ξεπλύματος χρήματος | Τουλάχιστον 10 χρόνια μετά το κλείσιμο |
| Συναλλαγές: καταθέσεις, αναλήψεις, μίζες, μπόνους | Εκτέλεση πληρωμών, έλεγχος όρων, επίλυση διαφορών | Τουλάχιστον 10 χρόνια μετά το κλείσιμο |
| Τεχνικά: διεύθυνση IP, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης | Ασφάλεια, εντοπισμός διπλών λογαριασμών και απάτης | Όσο χρειάζεται για τον σκοπό |
| Μηνύματα με την υποστήριξη | Εξυπηρέτηση και παράπονα | Τουλάχιστον 5 χρόνια για τα παράπονα |
Πώς γίνεται η ταυτοποίηση
Τα στοιχεία του προφίλ συμπληρώνονται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα διαμονής, φύλο και πλήρης διεύθυνση. Σε καταθέσεις ή αναλήψεις από 2.000 € μπορεί να ζητηθεί φωτογραφία εγγράφου ταυτότητας και να γίνει ηλεκτρονική διασταύρωση· αν αποτύχει, ζητείται πιστοποιητικό διεύθυνσης. Τα έγγραφα αποστέλλονται μόνο στη διεύθυνση του οικονομικού τμήματος.
Ιστορικό μέσα στον λογαριασμό
Στην ενότητα ιστορικού βλέπεις καταθέσεις, αναλήψεις και δραστηριότητα παιχνιδιού των τελευταίων τριών μηνών. Για παλαιότερες κινήσεις ζητάς απόσπασμα από την υποστήριξη. Το ιστορικό είναι και εργαλείο αυτοελέγχου: δείχνει αν το παιχνίδι μένει μέσα στο ποσό που είχες αποφασίσει.
Διαβίβαση σε τρίτους
Τα δεδομένα φτάνουν μόνο σε όσους χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας: παρόχους πληρωμών για την εκτέλεση συναλλαγών, στούντιο παιχνιδιών που λαμβάνουν το αναγνωριστικό λογαριασμού και τις μίζες στα παιχνίδια τους, υπηρεσίες ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης, την πλατφόρμα του chat υποστήριξης, και εποπτικές ή δικαστικές αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Οι διακομιστές βρίσκονται στο Κουρασάο και σε τοποθεσίες των παρόχων μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Για να ανοίξουμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό και να εκτελούμε καταθέσεις και αναλήψεις. Για να επιβεβαιώνουμε ηλικία και ταυτότητα, όπως απαιτούν οι κανόνες παιχνιδιού και πρόληψης ξεπλύματος. Για να εντοπίζουμε διπλούς λογαριασμούς, απάτη, arbitrage και κατάχρηση προσφορών. Για να απαντάμε σε αιτήματα υποστήριξης και να εξετάζουμε παράπονα. Για να στέλνουμε ενημερώσεις για προσφορές, εφόσον το επιτρέπεις. Και για να ανταποκρινόμαστε σε νόμιμα αιτήματα αρχών.
Διαφημιστικά μηνύματα
Στη φόρμα εγγραφής υπάρχει επιλογή για emails με προσφορές, ενεργή από προεπιλογή. Μπορείς να την απενεργοποιήσεις εκεί, αργότερα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή με τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email. Τα μηνύματα που αφορούν τον ίδιο τον λογαριασμό, όπως επιβεβαιώσεις ανάληψης ή αιτήματα ταυτοποίησης, συνεχίζουν να αποστέλλονται.
Ασφάλεια
Οι συνδέσεις με τον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένες και ο κωδικός σου αποθηκεύεται σε προστατευμένη μορφή. Κανείς από την ομάδα μας δεν θα σου ζητήσει τον κωδικό μέσω email ή chat. Προτείνουμε να ενεργοποιήσεις την ταυτοποίηση δύο παραγόντων από τις ρυθμίσεις. Έγγραφα ταυτοποίησης στέλνονται μόνο στη διεύθυνση που αναφέρεται στη σελίδα επικοινωνίας και μόνο από το email του λογαριασμού.
Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσένα, διόρθωση ανακριβών στοιχείων ή κλείσιμο του λογαριασμού. Τα αιτήματα υποβάλλονται στην υποστήριξη από το email του λογαριασμού. Όσα δεδομένα υπόκεινται σε νόμιμη προθεσμία διατήρησης δεν διαγράφονται πριν λήξει· στο μεταξύ δεσμεύονται και δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό.
Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστωθεί ότι λογαριασμός ανήκει σε ανήλικο, κλείνει και τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει τη διατήρησή τους.
Αλλαγές
Η πολιτική μπορεί να ενημερωθεί. Για ουσιώδεις αλλαγές ειδοποιείσαι μέσα στον λογαριασμό ή με email πριν τεθούν σε ισχύ. Η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης αναγράφεται στο τέλος της σελίδας.